プライバシーポリシー

株式会社２．０AUTO GROUP（以下「当社」）は、軽納言 大阪狭山店および当ウェブサイト（k-nagon.co.jp）でお預かりする個人情報を、 個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• お問い合わせフォームにご入力いただく、お名前・電話番号・メールアドレス・ご来店の希望日時・お問い合わせ内容
• ご来店・お電話・LINEでのお問い合わせやご契約の際に、お客様からお伺いする情報
• 当サイトの閲覧にともなう記録（アクセスした日時・ページ、IPアドレス、ブラウザの種類）
• Cookie に保存する情報（次項）

2. 利用目的

• お問い合わせ・ご来店予約へのご回答、ご連絡、ご来店の準備（ご連絡はお電話、または contact@k-nagon.co.jp からのメールで行います）
• 車両のご提案、お見積り、ご契約、車検・整備・保証などの販売後のご案内
• 法令にもとづく手続き（自動車の登録、古物営業法にもとづく取引の記録など）
• 当サイトの改善、広告の効果測定（個人を特定しない統計として扱います）

3. Cookie の利用

当サイトでは、次の目的で Cookie を使います。ブラウザの設定で Cookie を拒否しても、ページの閲覧に支障はありません。

• 広告からご来訪いただいたかを判別するための、広告クリックの識別子（保存期間は90日）。 広告のご案内が重複しないようにするため、また広告の効果を測るために使います。
• アクセス解析・広告の効果測定（Googleアナリティクス、Google広告）。現在は計測タグを読み込んでおらず、これらへの送信は行っていません。開始するときは本ページを改定します。
• 管理画面にログインした担当者を識別するための Cookie（お客様の閲覧では使いません）。

このほか、当サイトの改善のため、ページの閲覧（見たページ・閲覧の前にいたサイト・画面の大きさ・ページのどこまで見たか・どこを押したか・見ていた時間）を、 個人を特定しない統計として当社のサーバーに記録します。Cookie や IP アドレスは使わず、ブラウザのタブを閉じると消える識別子で数えます。 入力欄に入力された内容は記録しません。ブラウザで「トラッキングしない（Do Not Track）」などを設定している場合は記録しません。記録は180日で消去します。

4. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。 ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を委託先（サーバーの提供事業者など）に取り扱わせることがあります。 この場合は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 利用している外部サービス

• Cloudflare, Inc. … ウェブサイトの配信・保管、お問い合わせフォームの内容の保管と、当社へのメールの送信、ボット対策
• エックスサーバー株式会社 … 当社のメール（k-nagon.co.jp）の受信・保管
• Google LLC … 口コミの取得・表示、地図の表示（Google マップ）、アクセス解析、広告
• YouTube・TikTok … 動画の埋め込み。動画の一覧では、再生ボタンを押すまでプレイヤーを読み込みません。コラムに埋め込んだ動画は、画面に表示された時点で読み込みます
• LINEヤフー株式会社 … LINE 公式アカウントでのお問い合わせ・ご連絡

6. 安全管理

当サイトの通信は暗号化（HTTPS）しています。お問い合わせフォームの内容は、当サイトのデータベースと当社のメールに保管し、 見られるのは当社の担当者（店舗の責任者と、お問い合わせの窓口の担当者）に限ります。 紛失・漏えい・改ざんを防ぐために必要な措置をとります。

7. 保有期間

利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が定められた期間（古物営業法にもとづく取引の記録など）が過ぎたあとは、 すみやかに消去します。

8. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止をお求めいただいたときは、ご本人であることを確認のうえ、 法令に従ってすみやかに対応します。お問い合わせからご連絡ください。

9. 本ポリシーの改定

法令の変更や取り扱いの見直しにあわせて、本ポリシーを改定することがあります。改定した内容は、本ページに掲載した時点から適用します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社２．０AUTO GROUP（軽納言 大阪狭山店）
〒589-0002 大阪府大阪狭山市東野中4丁目656-1
メール：contact@k-nagon.co.jp
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